Telkomsel Gerak Cepat Pulihkan Jaringan Seluler di Sulbar
HALUANRAKYAT.com, MAKASSAR - Telkomsel bergerak cepat memulihkan jaringan selulernya di wilayah Provinsi Sulawesi Barat yang terdampak gempa tektonik M6,2 pada Jumat (15/1/2021) dini hari tadi.
Telkomsel memastikan masyarakat di Sulbar masih dapat menggunakan layanan suara, pesan, dan internet secara normal, meski di beberapa titik terdapat penurunan kualitas layanan.
"Terkait dengan layanan Telkomsel di Provinsi Sulawesi Barat, saat ini masyarakat di Kabupaten Majene tetap dapat menikmati layanan Telkomsel baik layanan data, voice maupun SMS secara normal. Sedangkan untuk di Kabupaten Mamuju, layanan telekomunikasi Telkomsel masih berjalan namun ada penurunan kualitas layanan di sejumlah titik," kata Muhammad Idham Kadir, General Manager Network Operation and Quality Management Sulawesi Telkomsel.
Penurunan kualitas itu, lanjutnya, sebagai dampak terputusnya catuan daya listrik yang mendukung operasional base tranceiver station (BTS) Telkomsel di wilayah tersebut.
"Telkomsel saat ini telah mengambil langkah cepat untuk pemulihan layanan yang salah satunya dengan memobilisasi Mobile Backup Power (MBP) atau genset ke lokasi BTS yang membutuhkan pendukung catuan daya listrik," imbuhnya.
Pihak Telkomsel menyatakan memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh masyarakat atas dampak penurunan layanan yang terjadi khususnya di sejumlah titik di wilayah Kabupaten Majene.
"Terima kasih atas kepercayaan masyarakat untuk tetap menggunakan layanan dari Telkomsel. Kami akan terus mempercepat upaya pemulihan layanan dan menginfokan perkembangannya," pungkasnya.
